FAQ’S
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Dispones de diferentes formas de contactar con nosotros.
A través del correo electrónico: socialsividal@gmail.com
A través de una llamada telefónica al: 699 952 590
O a través del botón de whatsapp que aparece en la pantalla.
¿Dónde está ubicada?
La sede de SIVIDAL se encuentra ubicada en Alpatró-La Vall de Gallinera, Alicante, rodeado de naturaleza, donde nace nuestra cosmética elaborada con materias primas de productores locales mayoritariamente y en pequeños lotes.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos se envían lo más rápido posible a través de correos expréss y lo recibirás de 2 a 5 días hábiles.
¿Cuál es el precio del envío?
El precio del envío son 5 euros para pedidos inferiores a 45 euros. El envío es gratuito por compras superiores a 45 euros.
¿Dónde enviáis?
Enviamos nuestros productos artesanales a la península. Excluyendo Ceuta, Melilla y las islas.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Tras realizar la compra te llegará un correo electrónico de SIVIDAL (y puede ser que otro de la empresa de transportes) donde podrás realizar el seguimiento online.
¿Puedo modificar un pedido ya realizado?
Sí, dispones de 12 horas desde que realizas tu pedido para modificarlo. Antes de que procesemos y enviemos tu compra.